 |
Varegrupper |
 |
|
|
|
 |
Information |
|
|
|
Artikler |
|
|
|
| Betaling, forsendelse og retur |
 |
|
|
1. Priser
2. Betaling
3. Levering
4. Fortrydelsesret
5. Reklamation
6. Registreringspolitik
7. Runners-shop.dk Kundeservice
1. Priser
Alle priser på Runners-shop.dk Webshop er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms. Priserne er ligeledes alene gældende for køb i Runners-shop.dk Webshop. Den gældende pris er den, der på dagen for bestillingen er angivet på Runners-shop.dk Webshop for den pågældende vare, og som ligeledes vil fremgå af ordrebekræftelsen. Runners-shop tager dog forbehold for evt. trykfejl.
Tilbudene i Runners-shop.dk Webshop gælder kun så længe lager haves, og alle priser og tilbud på Runners-shop.dk Webshop er uden obligo.
2. Betaling
Betaling kan ske ved bank overførsel til følgende konto:
Sparkassen Lolland
Reg. nr. 0694
Konto nr. 0002139200
Kreditkort:
Betaling skal ske med godkendte betalingskort, såsom Dankort, VISA, Masterkort, Maestro og JC. Beløbet trækkes først, når den bestilte vare er afsendt, hvorefter det debiterede beløb vil fremgå af kundens konto.
Runners-shop.dk betalingsløsning er baseret på SSL-standarden. Dette betyder, at de oplysninger, der bliver afgivet i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved hjælp af kryptering under overførelsen fra kundens computer og videre til Runners-shop.dk.
3. Levering
Runners-shop.dk leverer kun til sædvanlige danske adresser med undtagelse af Grønland og Færøerne. Leveringen foregår ligeledes altid til kundens folkeregisteradresse eller en alternativ leveringsadresse valgt af kunden.
Levering anses for værende sket, når varen er modtaget på kundens leveringsadresse.
Runners-shop.dk leverer hurtigst muligt, dog bestræber Runners-shop.dk sig på, at der højst går 2-4 arbejdsdage afhængig af lagerstatus.
Danmark:
Fragt/porto til hele Danmark udgør DKK 60,- uanset mængden af varer.
Ved forsendelser til Færøerne og Grønland er fragtomkostninger DKK 100,-
I det omfang, der findes produktbeskrivelser til den bestilte vare, medfølger disse den leverede vare.
Når varen afsendes fra Runners-shop.dk, kan kunden bede om at få tilsendt en e-mail med pakkens stregkodenummer, som kan benyttes til Track & Trace service. Dette betyder, at kunden - ved at indtaste pakkens stregkodenummer, kan se, hvor varen befinder sig i fragtfirmaets system.
Runners-shop.dk tager forbehold for forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure.
4. Fortrydelsesret
Enhver bestilling på Runners-shop.dk Webshop er underlagt dansk lovgivning. Kunden har således fortrydelsesret ved køb af varer på Runners-shop.dk Webshop i det omfang, det følger af Forbrugeraftaleloven.
Såfremt kunden er forbruger, har denne således 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven regnet fra den dag, kunden modtager varen.
For at kunden kan benytte sin fortrydelsesret, er dette betinget af, at kunden returnerer den købte vare i væsentlig samme stand og mængde, som da kunden modtog denne. Når varen er modtaget retur og godkendt af Runners-shop.dk, får kunden refunderet købesummen for det fortrudte køb.
Fortryder kunden sit køb skal kunden inden udløbet af sin fortrydelsesret kontakte Runners-shop.dk, jfr. pkt. 7.
Kunden afholder selv evt. forsendelsesomkostninger i forbindelse med den fortrudte vares returnering.
Købesummen for det returnerede vil blive tilbagebetalt efter varens returnering. Beløbet kan indsættes på kundens konto. Såfremt kunden ønsker pengene indsat på konto, bedes kunden kontakte Runners-shop.dk, jfr. pkt. 7.
Returvarer skal sendes til:
Runners-shop.dk
Skovstjernevænget 27
4800 Nykøbing Falster
Att. Kenneth Kristiansen
Inden du køber sko hos Runners-shop.dk er følgende vigtigt.
- Runners-shop.dk skal til hver en tid kontaktes før du ønsker at bytte skoene.
- Når du køber sko hos Runners-shop.dk bedes du kontrollere din korrekte størrelse inden bestilling.
- Hvis skoene skal byttes på grund af forkert størrelse, betaler kunden fragtomkostninger til og fra Runners-shop.dk. Fragt/porto udgør DKK 49,-
5. Reklamation
Kunden har 24 måneders reklamationsret på alle varer købt i Runners-shop.dk Webshop regnet fra dagen, hvor kunden modtager varen.
Kunden skal reklamere indenfor rimelig tid til Runners-shop.dk efter modtagelsen af varen, såfremt kunden konstaterer fejl eller mangler ved den modtagne vare.
Såfremt varen er beskadiget som følge af selvforskyldte fejl som f.eks. fysisk overlast, er dette ikke omfattet af reklamationsretten.
Enhver reklamation vedr. manglende dele i den tilsendte ordre skal ske til Runners-shop.dk, jfr. pkt. 7. Kunden vil herefter få tilsendt en returlabel med angivelse af returneringsadresse. Der skal altid her vedlægges en kopi af ordrebekræftelsen.
Kunden kan ved tvivlsspørgsmål altid kontakte Runners-shop.dk, jfr. pkt. 7.
6. Registreringspolitik
Når kunden registrerer sine personlige oplysninger via Runners-shop.dk Webshop, benyttes disse oplysninger alene med det formål, at Runners-shop.dk kan behandle kundens ordre fra Runners-shop.dk Webshop og herigennem indgå aftale med kunden.
Oplysninger afgivet til Runners-shop.dk bliver ikke videregivet eller solgt til tredjemand. Oplysningerne bliver gemt på ubestemt tid, så længe Runners-shop.dk har en saglig årsag hertil.
Runners-shop.dk benytter cookies, når kunden handler på Webshoppen. En cookie er et ID, som sammenlignes i en database for at genkende kunden. Oplysningerne bruges, så kunden ikke behøver taste alle sine oplysninger igen for hver gang, denne handler i Runners-shop.dk Webshop. Oplysningerne benyttes ligeledes til Runners-shop.dk bogføring. Kunden kan dog til enhver tid slette disse cookies i sine internetindstillinger.
Kunden kan til enhver tid få oplyst, hvilke oplysninger Runners-shop.dk har registreret om denne. Sådanne oplysninger oplyses i henhold til Persondatalovgivningens regler herom.
7. Runners-shop.dk Kundeservice
Spørgsmål vedr. bestilling, betaling, levering m.v. kan ske til Runners-shop.dk Kundeservice på email: info@runners-shop.dk.
Juni 2008. |
|
|
|
|
|
| ..er tom! |
|
|
|
|
Kort vi modtager |
|
|
|
|
|
